Verzenden

Bestelt en betaalt u op werkdagen vóór 17:00 uur, dan zorgen wij ervoor dat uw bestelling nog dezelfde werkdag naar u wordt verzonden. Vanaf dat moment ligt uw bestelling bij Transmission. In 95% van de gevallen zorgen zij ervoor dat u uw bestelling de volgende werkdag in huis heeft. Een bestelling naar België heeft u doorgaans na 2 werkdagen in huis. Wanneer de bestelling bij ons verwerkt is, ontvangt u per e-mail een Track & Trace-code waarmee u uw bestelling via Transmission kunt volgen.

In verband met extra drukte kan de levertijd afwijken, in dit geval informeren wij u hierover via e-mail

Bezorgdagen

Besteld vóór 17:00u	Levering Nederland	Levering België
Maandag	Dinsdag	Dinsdag
Dinsdag	Woensdag	Woensdag
Woensdag	Donderdag	Donderdag
Donderdag	Vrijdag	Vrijdag
Vrijdag	Maandag	Maandag
Zaterdag	Dinsdag	Dinsdag
Zondag	Dinsdag	Dinsdag

Waddeneilanden

Waddeneilanden worden als volgt geleverd

Schiermonnikoog: Dag A versturen, Dag B einde ochtend met de veerboot mee en einde dag levering
Let op, in dit gebied is de levering 1-2 werkdagen
Ameland: Dag A versturen, Dag B einde ochtend met de veerboot mee en einde dag levering
Let op, in dit gebied is de levering 1-2 werkdagen
Terschelling: Dag A versturen, Dag B einde ochtend met de veerboot mee en einde dag of volgende ochtend inlevering
Let op, in dit gebied duurt de levering 1-3 werkdagen
Vlieland: Dag A versturen, Dag B einde ochtend met de veerboot mee en einde dag of volgende ochtend inlevering
Let op, in dit gebied duurt de levering 1-3 werkdagen

Zaterdaglevering

Wij bieden ook zaterdaglevering aan. Zaterdaglevering is mogelijk alleen in Nederland. Hiervoor worden wel extra kosten in rekening gebracht. Bij bestellingen onder de €50,- zijn de verzendkosten voor zaterdaglevering €9,90 en bij bestellingen boven de 50,- zijn de verzendkosten voor zaterdaglevering € 4,95.

Het is bij Dierenverblijf mogelijk om uw eigen aflevermoment te kiezen. Wanneer u dit wilt, kunt u dit u aangeven als opmerking in het bestelproces.

Soms gebeurt het dat een pakket niet binnen de bovengenoemde tijd bezorgd is. Wanneer dit het geval is, willen wij u vragen om drie bezorgdagen vanaf de dag van verzending te wachten. Dit is de periode waarbinnen uw bestelling alsnog geleverd kan worden. In het geval dat u uw bestelling na deze periode nog niet ontvangen heeft, kunt u contact met ons opnemen via de klantenservice. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.

Let op! Bij bestellingen met betaalmethode “bankoverschrijving” kan de verwerking 1 - 2 werkdagen langer duren.

Verzendkosten

Bij bestellingen boven de €50,- berekenen wij geen verzendkosten. Daaronder betaalt u voor een verzending binnen Nederland € 4,95 per bestelling en voor een verzending naar België € 7,95 per bestelling.

Pakket gemist?

Wanneer u niet thuis bent als de bezorger langskomt, is dat geen probleem. Het pakket wordt namelijk 2x bij de klant aangeboden. Vanaf de 3e keer zijn de kosten om het pakket opnieuw te laten bezorgen echter voor de klant .