Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangt, de overeenkomst te herroepen. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je ons schriftelijk, per post of per e-mail op de hoogte stellen dat je de overeenkomst wilt herroepen. Je kunt hiervoor het herroepingsformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. Je mag de artikelen gewoon retour sturen. Diepvriesproducten kunnen snel bederven en daarom is het niet mogelijk om deze producten terug te sturen of terug te brengen naar de winkel.

Retour van betaling

Wanneer je de artikelen terugstuurt, krijg je binnen 14 dagen je geld inclusief leveringskosten terug. Het retourbedrag betalen wij je met hetzelfde betaalmiddel uit als waarmee je hebt betaald, tenzij anders met je overeengekomen. De terugbetaling volgt nadat wij de producten hebben ontvangen of nadat je hebt aangetoond dat de producten zijn teruggestuurd.

Risico van retour sturen

Als je gebruik maakt van het herroepingsrecht ligt het risico van het retour sturen, en het op tijd versturen, bij jou.

Aansprakelijkheid voor waardevermindering

Je mag het product in dusverre uitpakken of gebruiken voor zover het nodig is om te beoordelen of je het product wilt houden. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering als het gebruik verder gaat dan nodig om de werking van het product vast te stellen. Ga met de producten om zoals je dit ook in de winkel zou doen.