Onze voorwaarden bij terug sturen van producten. U kunt de producten binnen 7 werkdagen na levering aan het onderstaande adres terug sturen.

Als de producten die u heeft besteld goed zijn uitgeleverd, kunnen wij niet instaan voor de retour kosten.

• U kunt het pakket terug sturen via TNT
• Het is mogelijk retour opdracht via dierenverblijf.com aan te vragen via email of telefonisch. Hiervoor zullen wij een bedrag van € 22,00 in rekening brengen. Voor kleine producten word het bedrag van € 9.00 in rekening gebracht.

Wat te doen:

• Wanneer er sprake is van schade aan het ontvangen product…
• Wanneer er sprake is van een verkeerd ontvangen product…
• Wanneer een product niet naar wens is, niet voldoet aan de omschrijving of anderzijds niet voldoet aan de wens van de klant en de fout hiervan ligt bij dierenverblijf.com of onze leveranciers…

Vragen wij u vriendelijk dit te melden via email info@dierenverblijf.com, of telefonisch 0113-384019 elke werkdag van 9.00-15.00 uur

Crediteren van het aankoopbedrag en verzendkosten, vindt plaats NA ontvangst en controle van de retouren!

Adres gegevens:
Van der Poel-Dierenverblijf.com
T.A.V. Afdeling retouren
Weihoek 16
4416 PX Kruiningen